Bạn có nhu cầu chuyển đổi gói cước Viettel trả trước để đáp ứng được nhu cầu sử dụng nhưng chưa biết cách thực hiện như thế nào? Đừng lo, bài viết sau đây mà 3gviettel.com.vn cung cấp sẽ giải đáp cho bạn về vấn đề này. Cách chuyển đổi gói cước của Viettel hoàn toàn miễn phí nên bạn có thể yên tâm thực hiện. Theo dõi ngay nhé!
Hướng dẫn chuyển đổi gói cước trả sau Viettel
1. Điều kiện chuyển đổi gói cước trả trước của Viettel
- Thuê bao đang hoạt động 2 chiều tại thời điểm chuyển.
- Không quy định thời hạn dùng sim trước khi chuyển đổi. Mới kích hoạt cũng có thể chuyển đổi.
- Tài khoản chính của thuê bao phải > 1đ.
- Để được bảo lưu tài khoản chính khi chuyển đổi bạn cần thực hiện nạp tiền vào tài khoản trong vòng 24h và thực hiện chuyển.
2. Cách chuyển đổi gói cước Viettel trả trước
2.1. Gọi tổng đài Viettel hỗ trợ
Để có thể chuyển đổi gói cước trả trước của Viettel nhanh chóng thì bạn hãy gọi ngay đến tổng đài 1800 8098 (miễn phí). Khi gặp tổng đài viên bạn hãy trình bày nhu cầu chuyển đổi và cung cấp đầy đủ thông tin cần thiết để nhân viên kiểm tra. Sau khi kiểm tra chính xác thông tin thì tổng đài viên sẽ hỗ trợ bạn xử lý chuyển đổi một cách nhanh chóng.
2.2. Soạn tin nhắn chuyển gói cước trả trước Viettel
Bạn có thể dễ dàng chuyển đổi gói cước thông qua tin nhắnv với cú pháp vô cùng đơn giản. Viettel hiện nay đang triển khai nhiều gói cước trả trước khác nhau để đáp ứng nhu cầu của người dùng như Tomato, Economy, Happy Zone, Highschool, Student, Sea+, Tourist… Chi tiết cách chuyển đổi như sau:
- Bước 1: Soạn Tên gói cước muốn chuyển gửi 195. Ví dụ bạn muốn chuyển sang gói Tomato thì soạn TOMATO gửi 195.
- Bước 2: Soạn YES gửi 195 để xác nhận đồng ý chuyển đổi.
Cước phí gửi tin nhắn tới 195: Hoàn toàn miễn phí.
Hiện Viettel chỉ đang áp dụng chuyển được qua các gói sau:
- Tomato
- Economy
- Happyzone
2.2 Đến trực tiếp cửa hàng để đổi gói cước Viettel trả trước
Một trong những cách nhanh chóng được nhiều người áp dụng khi chuyển đổi gói trả trước Viettel đó là đến trực tiếp cửa hàng của Viettel trên toàn quốc. Khi đi thì bạn nhớ mang theo CCCD đã đăng ký sim để được nhân viên hỗ trợ chuyển đổi. Sau khi chuyển đổi thành công thì bạn đã có thể sử dụng như bình thường.
3. Vì sao cần thay đổi gói cước Viettel trả trước?
Lí do mà nhiều người hiện nay muốn thực hiện chuyển đổi gói cước trả trước đặc biệt là muốn chuyển sang sử dụng Tomato là vì:
- Muốn thay đổi gói để đáp ứng được nhu cầu sử dụng.
- Giá sử dụng dịch vụ của gói cước hiện tại cao.
- Đặc biệt, nhiều khách hàng muốn chuyển sang trải nghiệm gói Tomato là vì:
- Gói cước Tomato không phát sinh cước thuê bao hàng tháng.
- Gói cước Tomato không giới hạn số lần nạp tiền.
- Có thể đăng ký được nhiều gói cước ưu đãi….
Các gói cước trả trước của Viettel hiện nay
4. Một số giải đáp thắc mắc khi chuyển đổi gói cước trả trước mạng Viettel
4.1. Có chuyển gói cước trả trước Viettel bằng app My Viettel được không?
Trả lời: Hiện tại Viettel chưa cung cấp tính năng chuyển đổi gói cước trả trước trên My Viettel nên bạn không thể thực hiện online trên app này được.
4.2 Có bị mất tài khoản khi chuyển gói cước trả trước
Trả lời: Tài khoản chính sẽ được bảo lưu (Nếu chuyển đổi trong 24h kể từ thời điểm nạp thẻ). Tài khoản khuyến mãi sẽ bị mất hết.
4.3 Các gói cước data, dịch vụ đã đăng ký có bị hủy khi chuyển gói
Trả lời: Các dịch vụ đang có trên sim như gói 3G mạng Viettel, gói cước gọi nội mạng Viettel, dịch vụ nhạc chờ,… không bị ảnh hưởng. Vì vậy hãy an tâm sử dụng sim.
4.4 Chuyển đổi gói cước Viettel có bị trừ tiền không
Trả lời: Cước phí chuyển đổi được quy định là miễn phí nên bạn có thể hoàn toàn an tâm khi thực hiện. Bạn hoàn toàn không bị trừ tiền khi chuyển gói.
Bài viết vừa rồi là tất cả thông tin về cách đổi gói cước trả trước Viettel được cập nhật chi tiết nhất. Chúc bạn chuyển đổi thành công và có những trải nghiệm tuyệt vời với gói mới nhé!