Số tổng đài Wifi Viettel là gì? Đây là thông tin mà mỗi người dùng dịch vụ Internet Viettel nên lưu lại bởi khi có nhu cầu sử dụng / nâng cấp hoặc báo hỏng dịch vụ thì có thể chủ động liên hệ với nhà mạng dễ dàng.
Tổng đài mạng wifi Viettel sẽ áp dụng cho toàn quốc hay tại mỗi tỉnh thành sẽ có sự phân chia khác nhau. Tổng đài internet Viettel TPHCM có khác biệt so với tổng đài wifi Viettel Quảng Ngãi hoặc các tỉnh thành phố khác không? Gọi tông đài Internet Viettel có tốn phí không?… Nếu bạn đang có chung những thắc mắc về số tổng đài hỗ trợ dịch vụ wifi của Viettel thì cùng 3gviettel.com.vn tìm hiểu ngay nhé!
Đăng ký mạng 5G Viettel mới nhất
Tổng đài wifi Viettel là số nào?
1. Số tổng đài wifi Viettel là gì?
Viettel cung cấp dịch vụ trong rất nhiều lĩnh vực như di động, vận chuyển, Internet, hệ thống bán lẻ,… và mỗi dịch vụ sẽ có một số tổng đài hỗ trợ khác nhau. Chính vì vậy khi gặp các vấn để cáp quang, báo hỏng wifi Viettel bạn không thể nào gọi đến tổng đài di động 198 như thông thường. Lúc này bạn cần gọi đúng số tổng đài hỗ trợ Internet cáp quang mới được hỗ trợ xử lý.
Để thuận tiện cho khách hàng khi liên hệ với nhà mạng thì với kênh tổng đài wifi Viettel đã triển khai 2 số tổng đài khác nhau với các chức năng khác. Cụ thể là:
- Tổng đài đăng ký lắp đặt wifi Viettel: 1800 8168
- Tổng đài báo hỏng wifi Viettel: 1800 8119
Như vậy trước khi gọi đến tổng đài Internet Viettel thì bạn cần phải xác định rõ nhu cầu của mình để chọn số phù hợp và được hỗ trợ nhanh chóng.
Cách gọi tổng đài di động Viettel hỗ trợ 24/24
2. Chức năng của các số tổng đài wifi Viettel và cước phí
Dưới đây sẽ là thông tin chi tiết về chức năng chi tiết của mỗi số hotline hỗ trợ wifi Viettel.
2.1 Tổng đài 1800 8168 Viettel
- Chức năng: Đây là số tổng đài chuyên về việc tư vấn hỗ trợ đăng ký hoặc chuyển đổi gói cước wifi đang dùng. Nếu bạn là khách hàng mới muốn tìm hiểu gói cước wifi đang triển khai thì có thể gọi đến số này để được tư vấn.
- Cách gọi: Gọi 1800 8168 => Nhấn phím 1.
- Cước phí gọi: Hoàn toàn miễn phí – Bạn có thể an tâm chuyện trò và cập nhật chi tiết thông tin về gói wifi muốn tham gia nhé.
- Thời gian làm việc: 24/24 – tất cả các ngày trong tuần kể cả lễ, Tết.
2.2 Tổng đài báo hỏng Internet 1800 8119
- Chức năng: Nếu bạn đang muốn tìm tổng đài đổi mật khẩu wifi Viettel thì chính là 1800 8119. Đây là kênh tổng đài chuyên hỗ trợ liên quan đến kỹ thuật. Tức là trong quá trình sử dụng hệ thống mạng wifi, nếu có trục trặc, hỏng hóc gì thì khách hàng cần liên hệ đến tổng đài để được tư vấn cũng như đưa ra cách xử lý nhanh nhất. Sau khi nhận được các thông báo về sự cố bạn sẽ được kỹ thuật hỗ trợ cách xử lý. Trường hợp không thể tự xử lý thì sẽ có kỹ thuật đến hỗ trợ trong thời gian 24 giờ.
- Cách gọi: Gọi 1800 8119 => Nhấn phím 3.
- Cước phí gọi: Đây cũng là kênh tổng đài hỗ trợ khách hàng hoàn toàn miễn phí.
- Thời gian làm việc: hoạt động 24/24 – tất cả các ngày trong tuần kể cả lễ, Tết.
Cú pháp đăng ký 3G Viettel nhận dung lượng khủng
Trên đây là thông tin chi tiết về số tổng đài Viettel wifi. Hãy lưu lại các hotline để có thể nhận được sự hỗ trợ của Viettel nhanh chóng và thuận tiện nhất bạn nhé!