Khi sử dụng dịch vụ gửi hàng Viettel thì 1 trong những thông tin được rất nhiều người dùng quan tâm đó chính là Ra bưu cục nhận hàng Viettel post được không? Cách nhận hàng tại bưu cục như thế nào?.
Thay vì để nhân viên chuyển phát thực hiện giao hàng thì với các đơn hàng gấp nhiều người đã mong muốn có thể trực tiếp đến bưu cục để nhận. Nếu bạn cũng đang thắc mắc về vấn đề này thì hãy dành vài phút cùng 3gviettel.com.vn tìm hiểu lời giải cho vấn đề này nhé!.
Cách nhận hàng tại bưu cục Viettel Post như thế nào?
1. Có thể ra bưu cục nhận hàng Viettel Post được không?
Rất nhiều bưu cục hiện nay không cho phép nhận hàng tại bưu cục vậy với Viettel Post thì sao? Nếu bạn sử dụng dịch vụ Viettel Post thì có thể an tâm rằng bạn có thể nhận hàng tại bưu cục Viettel Post.
Chỉ cần áp dụng đúng quy trình đăng ký nhận hàng là được. Bạn có thể đăng ký nhận hàng tại bưu cục khi thực hiện gửi hàng hoặc cũng có thể liên hệ bưu cục/ shipper để được hỗ trợ.
2. Cách nhận hàng tại bưu cục Viettel Post
Dưới đây là những cách giúp bạn hoặc khách hàng của mình có thể nhận hàng tại bưu cục Viettel Post dễ dàng:
2.1 Đăng ký nhận hàng tại bưu cục ngay trong quá trình tạo đơn
- Bước 1: Bạn có thể liên hệ với người gửi hàng cho mình rằng muốn nhận hàng tại bưu cục và cung cấp địa chỉ bưu cục. Như vậy khi thực hiện tạo đơn hàng người gửi sẽ tích chọn vào ô nhận hàng tại bưu cục và điền địa chỉ theo yêu cầu của bạn.
- Bước 2: Bạn theo dõi hành trình đơn hàng hoặc khi có cuộc gọi thông báo nhận hàng thì đến trực tiếp bưu cục để nhận hàng.
2.2 Liên hệ với nhân viên bưu cục hoặc shipper để được nhận hàng
Nếu bạn không đăng ký nhận hàng tại bưu cục mà muốn được nhận thì thực hiện như sau:
Khi bạn kiểm tra hành trình đơn hàng nếu đơn hàng đã về đến bưu cục Viettel Post gần đây – gần địa chỉ của bạn. Thì bạn có thể thực hiện lấy hàng bằng cách:
- Gọi điện đến bưu cục và yêu cầu không chuyển phát đơn hàng để bạn đến bưu cục để lấy.
- Trực tiếp đến bưu cục để nhận. Lưu ý nên đến vào thời gian đơn hàng vừa đến, khi đơn hàng chưa được giao cho shipper.
- Nếu đơn hàng đã giao cho shipper bạn có thể yêu cầu shipper để hàng lại ở bưu cục cho bạn đến lấy theo thời gian mong muốn.
3. Một số lưu ý khi nhận hàng tại bưu cục Viettel Post
Để nhận hàng tại bưu cục bạn cần:
- Mang theo CMND/CCCD và thông tin đơn hàng để đối chiếu và nhận hàng.
- Với các đơn hàng có thu tiền thì bạn trực tiếp thanh toán cho nhân viên tại bưu cục.
- Cần chủ động đến bưu cục khi nhận được thông báo đơn hàng đã về bưu cục phát.
- Thời gian quy định nhận hàng tại bưu cục là 2 – 3 ngày. Quá thời gian này sẽ tính phí lưu kho và tùy mặt hàng sẽ có mức phí khác nhau.
- Sau 10 ngày lưu kho mà bạn không đến lấy thì đơn hàng sẽ được hoàn về lại cho người gửi.
Bài viết vừa hướng dẫn bạn chi tiết cách nhận hàng tại bưu cục Viettel Post. Hy vọng đây sẽ thông tin hữu ích dành cho những người thường xuyên sử dụng dịch vụ vận chuyển Viettel Post!