Cách thay đổi địa chỉ nhận hàng Viettel Post trên web, app

Cách thay đổi địa chỉ nhận hàng Viettel Post là một trong những thông tin mà người dùng dịch vụ gửi hàng Viettel Post rất quan tâm. Vậy có thể thay đổi thông tin nhận hàng được không? Việc thay đổi này có tính cước không?.

Trong quá trình lên đơn vì số lượng đơn quá tải, hoặc lỗi thao tác mà rất nhiều người đã nhập sai địa chỉ nhận hàng. Nếu bạn cũng đang gặp tình trạng tương tự và muốn chỉnh sửa thông tin địa chỉ nhận hàng Viettel Post thì hãy theo dõi ngay thông tin dưới đây nhé!.

Nhân viên kinh doanh Viettel Post làm gì

Đăng ký gói cước V120B của Viettel nhận data phút gọi

Những gói cước 4G của mạng Viettel

1. Đổi địa chỉ nhận hàng, sửa thông tin đơn hàng Viettel Post được không?

Để thuận tiện cho người dùng trong quá trình sử dụng dịch vụ của Viettel Post. Đơn vị vận chuyển này đã triển khai tính năng sử đơn hàng trên web. Bạn có thể sửa thông tin số điện thoại người nhận, thay đổi cước thu hộ, thay đổi địa chỉ giao hàng,…

Việc thay đổi thông tin này rất đơn giản. Chỉ cần vài click đơn giản là bạn đã có thể thực hiện thành công.

***Lưu ý: Hiện nay Viettel Post chỉ mới triển khai tính năng thay đổi thông tin trên web, chưa triển khai trên app vậy nên sẽ không có cách sửa đơn trên app Viettel Post.

Ra bưu cục nhận hàng Viettel post được không?

2. Cách thay đổi địa chỉ nhận hàng Viettel Post

Bạn có thể thực hiện việc thay đổi địa chỉ nhận hàng bằng cách:

• Bước 1: Bạn truy cập web Viettelpost.vn và đăng nhập tài khoản ⇒ Tiếp tục chọn vào mục Quản lý vận đơn ⇒ Chọn đơn hàng muốn sửa và nhấn chọn Sửa đơn.

• Bước 2: Màn hình sẽ hiển thị Cập nhật thông tin đơn hàng.
• Bước 3: Lúc này hệ thống sẽ hiển thị các mục bạn được phép sửa => Chọn mục người nhận.
• Bước 4: Thực hiện điền các thông tin tại mục Người nhận theo thông tin mong muốn

• Bước 5: Kiểm tra lại và xem các thông tin, thông tin chi phí sửa thông tin => Nhấn Cập nhật.

Sau khi bạn cập nhật thành công thì địa chỉ của bạn sẽ được chỉnh sửa thành công.

3. Phí thay đổi thông tin địa chỉ đơn hàng

Sửa thông tin địa chỉ là thao tác có tính phí và mức cước được tính là từ 10.000đ/ lần sửa. Cụ thể như sau:

• Đối với bưu gửi nội tỉnh: 10.000 đồng/ bưu gửi (chưa bao gồm thuế VAT)
• Đối với bưu gửi liên tỉnh: Áp dụng theo cước dịch vụ cơ bản ban đầu tính từ địa chỉ thực hiện chuyển tiếp đến địa chỉ giao (không bao gồm phí dịch vụ cộng thêm)

4. Một số lưu ý khi thực hiện sửa địa chỉ người nhận trên Viettel Post

• Khi bạn truy cập vào tính năng cập nhật đơn hàng thì thông tin được phép sửa sẽ sáng màn hình và thông tin không được phép sửa sẽ bị ẩn mờ.
• Không giới hạn số lần sử đơn.
• Nếu đơn hàng ở trạng thái đang vận chuyển thì bạn sẽ không sửa thông tin đơn hàng được.

Tra cứu đơn hàng Viettel Post bằng số điện thoại

5. Cách sửa các thông tin khác trên đơn hàng Viettel Post 

Trường hợp bạn muốn sửa các thông tin phí thu hộ, ngày giao hàng,… thì cũng thực hiện với các bước tương tự như phần sửa địa chỉ.

• Bước 1: Bạn truy cập web Viettelpost.vn và đăng nhập tài khoản ⇒ Tiếp tục chọn vào mục Quản lý vận đơn.
• Bước 2: Chọn đơn hàng muốn sửa và nhấn chọn Sửa đơn ⇒ màn hình sẽ hiển thị Cập nhật thông tin đơn hàng.
• Bước 3: Chọn vào mục muốn sửa và tiến hành nhật thông tin mới ⇒ Nhấn cập nhật.

Lưu ý:

• Tiền thu hộ chỉ được thay đổi giảm, không thay đổi tăng
• Cách thao tác sửa số điện thoại người nhận, thay đổi COD là hoàn toàn miễn phí.
• Tùy vào từng trạng thái vận đơn mà việc thay đổi thông tin có thể được thực hiện hoặc không. Bạn có thể tham khảo bảo trạng thái dưới đây để biết lúc nào được thay đổi.

Các dấu X tại bảng là trạng thái cho phép thay đổi:

Trạng thái/Thông tin	Mới tạo	Chờ lấy hàng	Đã lấy hàng	Đang vận chuyển	Đang giao hàng	Chờ duyệt hoàn	Duyệt hoàn	Phát tiếp
Tên người nhận	x	x	x	x	x	x	x	x
SĐT người nhận	x	x	x	x	x	x	x	x
Địa chỉ người nhận	x	x	x		x	x	x	x
Dịch vụ vận chuyển	x	x	x
Dịch vụ cộng thêm	x	x	x
Tên hàng	x	x
Số lượng	x	x
Trọng lượng thực	x	x	x
Kích thước	x	x	x
Tiền thu hộ (COD)	x	x	x	x	x	x	x	x
Người trả cước (Người gửi/Người nhận)	x	x
Yêu cầu (Cho xem hàng/Không cho xem hàng)	x	x	x	x	x	x	x	x
Thời gian giao hàng	x	x	x	x	x	x	x	x

Bài viết vừa thông tin chi tiết đến bạn về cách sửa thông tin địa chỉ nhận hàng Viettel Post. Hy vọng đây là hướng dẫn hữu ích giúp bạn có thể thay đổi thông tin đơn hàng dễ dàng hơn!