Khi thực hiện chuẩn hóa thông tin trên My Viettel chắc hẳn không ít khách hàng nhận được thông báo: “Thuê bao của bạn thuộc thuê bao đặc biệt và không thể cập nhật giấy tờ “. Vậy bạn có biết gói cước đặc biệt Viettel là gì? Vì sao lại bị hạn chế sử dụng các tính năng của nhà mạng? Để giải đáp toàn bộ thông tin này đừng bỏ qua nội dung bài viết dưới đây của 3gviettel.com.vn nhé!
Thông thường khi sử dụng thuê bao đặc biệt sẽ có những đặc quyền riêng mà nhà mạng dành cho bạn. Tuy nhiên đối với gói cước đặc biệt sim Viettel thì không thể thực hiện xác thực khiến nhiều khách hàng lo lắng trong quá trình dùng sim.
Các gói 3G Viettel giá rẻ nhất hiện nay
Tổng đài CSKH Viettel hỗ trợ khách hàng 24/24
Đăng ký gọi nội mạng Viettel với gói ưu đãi nhất
Gói cước đặc biệt của Viettel cụ thể là gì?
1. Thông tin chi tiết gói cước đặc biệt Viettel
Để giúp quý khách hàng có thể nắm rõ hơn về sim đặc biệt Viettel thì hãy tham khảo ngay nội dung chi tiết dưới đây:
1.1. Gói cước đặc biệt Viettel là gì?
Gói cước đặc biệt sim Viettel là một trong những gói cước được nhà mạng triển khai đối với một số sim nhất định như:
- Sim học sinh, sinh viên
- Sim Trendy ( gói TRE, KH TRE)
- Sim nhà báo ….
Khi đáp ứng đủ điều kiện nhất định như: độ tuổi, đã xác thực thông tin chính chủ và thuộc một trong các loại sim trên thì nhà mạng sẽ chuyển sim bạn sang gói cước đặc biệt Viettel để dễ dàng chăm sóc khách hàng và quản lý đối với một số nhóm sim nhất định.
Soạn tin đăng ký mạng 4G Viettel như thế nào? Ưu đãi từng gói cước ra sao?
1.2. Những ưu đãi khi sử dụng gói cước đặc biệt Viettel
Tùy vào những gói cước khác nhau để biết được chính xác ưu đãi khi dùng gói là gì. Chắc hẳn khi sử dụng gói cước đặc biệt Viettel bạn sẽ nhận được nhiều combo ưu đãi hấp dẫn như:
- Gọi thoại giá rẻ.
- Đăng ký mạng 4G Viettel vơi nhiều gói cước hấp dẫn.
- Được tham gia các chương trình khuyến mãi hấp dẫn của nhà mạng.
2. Chi tiết lỗi không xác thực sim đặc biệt Viettel trên My Viettel
Mặc dù gói cước đặc biệt có những ưu đãi hấp dẫn nhưng nhiều thuê bao phản ánh rằng: Sim đặc biệt Viettel không thể xác thực thông tin trên My Viettel. Vậy nguyên nhân và cách khắc phục cụ thể như thế nào?
2.1. Nguyên nhân lỗi không xác thực sim đặc biệt Viettel
Nếu bạn không thể thực hiện xác thực thông tin trên sim đặc biệt được chính là do bạn thao tác trên My Viettel. Vì để quản lý tốt thông tin trên hệ thống, và không làm lộ thông tin cá nhân trên sim đặc biệt Viettel nên nhà mạng không hỗ trợ bạn xác thực thông tin online.
2.2. Cách khắc phục lỗi không cập nhật thông tin trên sim đặc biệt Viettel
Để xác thực thông tin trên sim đặc biệt bạn chỉ có thể đến ngay cửa hàng Viettel gần nhất để được nhân viên hỗ trợ chuyển đổi mà thôi. Trước khi đi nhớ chuẩn bị một số thủ tục cần thiết như:
- Chứng minh nhân dân/Căn cước công dân chính chủ
- Sim đặc biệt Viettel
Giờ làm việc các cửa hàng Viettel trên toàn quốc đã được cập nhật
Chắc hẳn với những thông tin trên đây đã giúp bạn biết được sim đặc biệt Viettel có những ưu đãi gì. Từ đó có thể an tâm hơn trong quá trình sử dụng nhé!